汪恩培在新安已經實習一個月了,日常的工作流程基本也比較清楚了,在我帶着交接了一些客戶後,他已經開始獨立的跑開了,每日早出晚歸的極其勤奮。
而小嶽雖然以前沒做過這個行業,但好似懂的不少,比我剛入職時強了不少。安頓好以後,我簡單的跟他講述了一下常規拜訪流程之後,便帶他來到了一家醫院的門診部,期望将其也打造成一個對專業化拜訪有一定掌握的業務員,為他先插上專業的翅膀。
先是帶他來到A診室,在外面我告訴他,這次由我來說,你認真聽,主要是聽一下流程的順暢性,并且告知了這次的拜訪目的。經過對我們兩人的介紹,便按照步驟進行着探詢和答疑,最終形成了共識,确定了下次拜訪時間。出來後,我把他拉到一邊對剛才的拜訪進行了再次回顧,并勸他不要緊張,逐漸熟悉。
接着來到了B診室,我告訴他,這次由他來說,我在一旁聽,不插一句話,哪怕就是說錯了,或者向我求助了,也不要指望我去解答解圍,一切事情出來以後再分析。總體過程還算順利,待出來後正準備進行回顧,小嶽拉着我走到樓道,說:“蕭哥,太緊張了,抽根煙緩一下。”說着掏出了一根煙遞給了我,不等給我點他已經給自己點上了。我看着他熟練的噴着煙圈,仿佛還沒從剛才的情景裡緩過勁來。
“蕭哥,這樣搞的太像一種模式套路了,說不定有些醫生早都知道你的下一句話了。”嶽小塘冒出來這麼一句,“我腦子裡根本記不清他們說了些什麼,光想着自己下一句台詞是什麼了。”
“這個流程呢,本身以前在外企是項基本功,所有人都要求掌握的。我們現在省總對學習這塊很重視,才有了學習先進,學習優秀經驗的培訓制度。無論客戶對這個流程是否熟悉,套路也好,模式也罷,我們沒有機會進外企,但通過學習也可以成為像他們那樣專業的人啊。”我盡力的開導着他,如果剛開始就産生對學習的抵觸心理,必然會讓自己的教導徒勞。
“是,是,哥說的對。”
掐滅煙頭後,我讓他去樓外走一圈,跑跑身上的煙味。接下來帶他來到診室C,跟他講,這次你自己進去談,我在外面等,出來以後你向我回顧。
通過這樣三次的随訪,我感覺他應該基本能掌握這個流程了,可以去市場上自己鍛煉鍛煉了。
通過一段時間的熟悉,兩個新人基本都沒有什麼市場上的事情向我請教了,每次我問到他們需不需要去和他們一起去拜訪一下客戶,得到的答複都是暫時不用。這個情況和我來三陽一段時間以後很像,在聽到董建要和我随訪的時候,自己往往也找不到什麼需要他一起解決的,感覺自己都可以解決。就這樣大家便開始了各忙各的。由于交了一些市場給汪恩培,我的閑暇時間又多了起來,直到接到縣城一個臨床主任的一個電話。
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