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“不過最初啟蒙，是從一個U盤中，那裡面存放了很多公司運營和資本運作的資料。”

她看到她的轉折點亮了邵遠的眼睛，他鏡片後像要放射出金光一樣。

孟千影笑着說：“谷總真是好學，所以看得出您能有今天的成就，絕不是偶然，成功也總是青睐有準備的人的。”

高帽送出，她話鋒一轉，又說：“我從高中時就在國外，和國内目前的裝修市場有一點脫節。就我所知的一點，國内好像經常定裝修免設計費是不是？在美國的話，設計師的設計費要在整個裝修費用中占很大比重的。”

谷妙語看着孟千影微笑。

她知道孟千影這番閑聊一般的話語中其實暗藏着考題——你了解國外裝修市場嗎？你知道為什麼美國的設計費很貴而國内卻不這樣嗎？

谷妙語笑着說：“我們都知道，美國其實并沒有國内所說的毛坯房，開發商要根據照購房者的意願對房屋進行設計和裝修，完成這些之後才能交房，而裝修費用會一起算在買房子的房款裡。至于裝修費用中，美國那邊設計費所占比重較大，而我們國内有時會定裝修免設計費，那是因為美國購房者對房子裝修風格的‘個性化’程度要求比較高，而我們免設計費的裝修，往往是标準化的裝修模式。如果客戶想在标準化裝修基礎上追求點個性化設計，設計費也是要根據客戶需求程度進行收取的。”

孟千影點點頭。

“看得出谷總對國外裝修情況也很了解。接下來您能給我們介紹一下互聯網裝修方面的東西嗎？所謂的互聯網裝修，到底是個怎樣的裝修模式。”

谷妙語從容地微笑。

“其實很多人問過我，到底什麼是互聯網裝修？是在網上做裝修嗎？可房子是實體的，怎麼搬到互聯網上去呢？這時候我會告訴他們，互聯網遊戲是在網上連網打遊戲，但互聯網裝修可不是把房子搬到互聯網上去裝修，這個不管VR還是AR都實現不了，就好像夢裡的十萬塊錢帶不到夢外來花，因為這不是同一個維度的事情。”

谷妙語的比喻引出其他人的笑意，氣氛變得輕松起來。

“其實互聯網裝修是把互聯網技術滲透到裝修過程中，打通裝修的整個産業鍊，讓以前不透明的各個環節變得透明，讓以前不高效的工期變得高效，讓傳統裝修中的痛點、弊端，在互聯網裝修中得以改善。”

頓了頓，谷妙語決定用實際事例舉證她這番話。

“以前在傳統裝修統治裝修界的時代，裝修的各個環節是割裂開的，設計是一部分，購買建材是一部分，施工又是一部分。設計的過程中，設計師可以埋下增項的陷阱，購買建材的過程中，設計師可以從建材商那裡拿到返點回扣，等施工的時候玩點以次充好的手段，得到的貓膩就更多了。每個環節的割裂和不透明都給客戶帶去消耗和損失。”

谷妙語一邊說着，一邊看了邵遠一眼。這些行業痛點，她都帶着他親身經曆過。

她與邵遠視線交彙的一瞬，彼此都從對方眼中看到了往事的曆曆在目。

曾經她因為對這些默認的行業潛規則不為伍、不屈從，而顯得格格不入、而勢單力薄。後來他來了，他懂她，他支持她。他們在酒後豪氣幹雲地約定，以後一定想辦法改善這些行業弊病。五年過去，現在她可以微笑地告訴他，五年前那些酒後之言，她做到了。看，時光從不辜負努力的人。

停了一拍，谷妙語繼續說：“但互聯網裝修是去中介化、去渠道化的、它是全程透明、全程接受監管的。它能改善傳統裝修中存在的那些痛點。”

谷妙語的話音落下，立刻有人對她提問。根據剛剛開會前的參會人員介紹，谷妙語記得他是投委會成員中的一個人。

“谷總您好，我和孟總一起從國外回來不久，對國内的裝修市場還處在探索階段。就我現階段所知，國内互聯網裝修大都采用的是O2O模式，說白了它其實就是一個平台，在平台上聚集了設計公司、裝修公司、建材公司、監理公司等等，由客戶到平台上根據自己不同階段的需求選擇想要合作的公司。從這點看，它其實并沒有打通産業鍊，每個階段都需要客戶自己去選擇合作方。那這和您剛剛說的互聯網裝修打通産業鍊是不是有點矛盾？”

谷妙語點點頭：“您說得很對，O2O模式的互聯網裝修公司并沒有打通産業鍊，它們隻是起到一個中介撮合的作用，協調能力有限，并且不對用戶承擔主要的裝修責任。但O2O平台模式隻是互聯網裝修的一種，除此之外還有一種，叫‘垂直式’互聯網裝修。

“所謂的垂直模式互聯網裝修，它是對用戶負責一切的一種裝修模式，是一種全流程全産業鍊的一站式服務、一口價服務，它很有效地解決了裝修過程中的增項問題。并且從裝修設計，到建材選購及運送、到工程施工、到家居産品配置、再到售後服務，這整個過程中，垂直式互聯網裝修公司會全權對用戶負責。”

谷妙語看到提問人聽得認真。她笑了笑，繼續說：“這種垂直式互聯網裝修模式，一般都采用标準化設計、标準化工藝工序和标準化裝修套餐，但在标準化的基礎上，也為客戶提供個性化的增值服務。我們‘溫暖家’就是垂直式的互聯網裝修公司，2015年我們推出了666元平方米的裝修套餐，這個裝修方案一經推出就備受客戶認可，很快市場上就有人開始效仿我們。可以說2015年的時候，我們溫暖家的垂直式互聯網裝修給當時互聯網裝修的主流模式——O2O模式帶去了颠覆般的影響。我相信垂直模式會是未來的行業趨勢。現在很多平台式互聯網裝修公司也都在學我們，他們除了實現他們的平台功能外，也在開始着手于打通整條産業鍊了。比如某家裝網站，除了原來的中介功能外，也組建了裝修團隊，推出了799元平方米的整裝套餐。”

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