喻辰的聲音突然沉了下來,帶着十分的誘惑:“我想你陪我去。”
這個聲音我真的是抵擋不了,我想先敷衍着,還未開口,喻辰接着說:“其實我也覺得同學聚會挺沒意思的,就是有幾個人在生意上有來往,不得不去,你去了我有點盼頭。”
這人很清楚我怎麼樣才會屈服,他說完這些,我稀裡糊塗就答應了。
這天快下班了,又接到虞嫣的電話,電話那頭聲音壓的有點低,說有個客訴,她不知道該怎麼處理,希望我去幫幫忙。我拒絕了她,剛想挂電話,電話那頭傳來了品牌店長的聲音,說事情很棘手,她也不知道該怎麼辦,之前跟這個店長交情不錯,想了想還是去了。
廳裡坐着三個五大三粗的男人,店長站在沙發旁陪着笑臉,虞嫣站在開票台後一臉無辜樣。
我深吸一口氣,來到店長旁邊,問道:“有什麼事情嗎?”
店長還沒來得及開口,其中一個男人就嚷嚷道:“你是領導是吧,你來的正好,今天這事你幫忙處理一下,賣的都是什麼玩意。”
我意圖打斷他,便大聲的問店長:“你來說說什麼事情。”
男人被我打斷,面露不悅,但是也沒再說話。
店長指了指說話的男人,開口道:“這位先生開業的時候買了套西服,肩膀上脫了線,他要求退貨。”
開業買的西服,還沒超過6個月,在三包範圍内。
我對店長說:“你把衣服拿給我看看。”
店長忙把茶幾上的衣服拿起來遞給我。
隻是在肩膀處脫落了幾針,補一下就好。
這個處理方案店長應該說過了,這個男人卻要退貨,而且還帶了2個人來,顯然來者不善。
我清了清嗓子,滿臉笑容對着男人說:“先生,這件衣服我們送到廠家修補一下,保證跟新的一樣。”
男人嚷嚷起來,吐沫四濺:“這衣服那麼貴,我才穿了幾次就壞了,還要給我補,我花這麼多錢買件補過的衣服,換你你心裡爽嗎,不要多說了,趕緊給我退貨。”
我保持着微笑柔聲說:“我們是送到廠家原針原線給您補,絕對看不出來痕迹的。”
男人瞪大了雙眼,吼道:“補的我就是不要,趕緊給我退了,不然我對你不客氣。”
我繼續柔聲說道:“先生,按照國家三包規定,如果是脫線,我們隻負責修補,不做退換的。”
男人胡攪蠻纏:“我不管誰規定的,反正壞的補的我都不要,你今天不給我退,我就報警。”
我保持原有聲線:“先生,如果您有異議,可以拿着衣服去消費者協會做咨詢,消費者協會給的意見我們會采納的。”
男的見我油鹽不進,兇神惡煞的盯了我一會,突然站起來,拿着衣服就往廳門口沖,邊走邊喊:“來看來看,商場賣假貨,萬把塊錢的衣服穿了幾次就壞了,還不給退,來看來看…”
有客人尋着聲音往這邊看。
現在的客人抓住了商場不敢放任輿論,做起事來毫無底限,我沖到男人身邊,伸出手,想把男人拉回廳裡,男人以為我要搶奪衣服,把拿衣服的手往身後一藏,另一支手伸出來想推我,刹那間,一個念頭閃過,你手段無恥,那我給你來個更無恥的,我順着他伸過來的手倒在了地上。
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